Политика конфиденциальности

01Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса «КабинетАвтоматизации» (Telegram-бот @kabinet_avtomatizacii_bot, сайт кабинетавтоматизации.рф).

Оператором является: самозанятый Мирошник Михаил Васильевич, ИНН 790200500409, электронная почта: info@кабинетавтоматизации.рф.

Политика разработана согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

02Какие данные обрабатываются

• Telegram user ID, username, имя (из профиля Telegram)
• Имя, телефон, дата рождения (месяц/день) — при записи на мероприятие
• Текст сообщений при взаимодействии с ботом
• История записей, статистика посещаемости, отзывы
• Платёжные данные обрабатывает ЮKassa; мы получаем только факт оплаты и сумму

03Цели обработки

• Запись на мероприятия и консультации
• Обработка оплаты и подтверждение брони
• Напоминания и follow-up сообщения
• Персональные предложения на основе истории посещений
• Статистика для организаторов; техподдержка; соблюдение законодательства РФ

04Правовые основания

• Согласие пользователя (ст. 6 152-ФЗ) — основное основание
• Исполнение договора при оплате мероприятий
• Исполнение требований законодательства РФ

05Место хранения и обработки

Данные хранятся на сервере в России (г. Москва). Для обработки текстовых запросов используется YandexGPT / Yandex Cloud. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

06Сроки хранения

Данные хранятся в течение срока использования сервиса и ещё 3 года после последней активности пользователя. Данные об оплате хранятся в сроки, установленные налоговым законодательством РФ.

07Права пользователя

• Получить информацию об обрабатываемых данных
• Требовать уточнения или удаления данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Запросить полное удаление аккаунта (кроме данных, хранение которых требует закон)

08Меры защиты

Применяются ограничение доступа к серверу, резервное копирование данных и передача по протоколу HTTPS.

09Передача третьим лицам

Данные передаются только ЮKassa (для обработки платежей) и организаторам мероприятий (имя и телефон — для подтверждения брони). Трансграничная передача не осуществляется.

10Изменения политики

Актуальная версия документа всегда доступна на кабинетавтоматизации.рф/privacy. О существенных изменениях пользователи уведомляются в боте.

11Контакты